1. Identidad del Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es VÍA LABEL (en adelante, "VÍA LABEL" o "Nosotros").

• Correo Electrónico de Contacto (Para Soporte): sac@vialabel.store
• Delegado de Protección de Datos (DPO): Contacto a través de sac@vialabel.store

2. Datos Personales que Recopilamos y Finalidad

En VÍA LABEL, recogemos y tratamos la información que nos facilita, como su nombre, dirección de envío, correo electrónico, número de teléfono y detalles de pago, con las siguientes finalidades y bases legales:

• Ejecución del Contrato: Para gestionar, procesar, enviar su pedido y proveer el soporte al cliente necesario a través de sac@vialabel.store.
• Interés Legítimo: Para mejorar la funcionalidad de la web, realizar análisis estadísticos y garantizar la seguridad de la tienda.
• Consentimiento: Para enviar información comercial y promociones exclusivas sobre productos de VÍA LABEL, siempre y cuando haya dado su consentimiento expreso (por ejemplo, al suscribirse a nuestra newsletter).

La base legal principal para el tratamiento de los datos relacionados con su compra es la ejecución de un contrato de compraventa (Art. 6.1.b del RGPD).

3. Destinatarios de los Datos y Logística Global

Para poder ofrecerle nuestras colecciones y cumplir con las finalidades descritas, sus datos personales se comparten con terceros únicamente cuando es estrictamente necesario:

• Socios de Distribución y Logística (Proveedores): Compartimos su nombre, dirección de envío y número de teléfono. Este intercambio es indispensable para que las prendas e ítems adquiridos puedan ser empaquetados y enviados directamente a su domicilio.
• Pasarelas de Pago: Entidades financieras y plataformas de pago seguro (como Stripe o PayPal) procesan sus datos de facturación de forma cifrada y bajo estrictos estándares de seguridad.
• Proveedores de Servicios Tecnológicos: Herramientas de análisis y la propia plataforma de e-commerce que aloja nuestra tienda en línea.

Transferencias Internacionales de Datos: Dado que VÍA LABEL opera con una red de distribución internacional para garantizar la exclusividad de sus productos, sus datos de envío pueden ser transferidos a centros de logística situados fuera de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE). Nos comprometemos a garantizar que estas transferencias se realicen bajo las garantías adecuadas exigidas por el RGPD, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

4. Derechos del Usuario (Derechos ARSULIPO)

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene derecho a ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales suyos estamos tratando.
• Rectificación: Solicitar la modificación o corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión ("Derecho al Olvido"): Solicitar la eliminación de sus datos si ya no son necesarios para los fines con los que fueron recogidos.
• Limitación del Tratamiento: Solicitar la suspensión temporal del tratamiento de sus datos.
• Portabilidad: Solicitar una copia de sus datos en un formato estructurado, electrónico y de uso común.
• Oposición: Oponerse a que sus datos se traten para fines específicos, como el marketing directo.

Para ejercer estos derechos, debe enviar una solicitud clara y detallada por correo electrónico a: sac@vialabel.store. Nuestro plazo promedio de respuesta a este tipo de solicitudes es de hasta 3 días hábiles.

5. Plazo de Conservación de los Datos

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para el cumplimiento de las finalidades para las que fueron recogidos. En particular:

• Los datos de los pedidos serán conservados mientras dure la relación comercial y, posteriormente, durante el tiempo legalmente exigido por las normativas fiscales y contables vigentes para atender posibles responsabilidades.
• Los datos de las comunicaciones de marketing se conservarán de manera indefinida hasta que revoque su consentimiento o solicite la baja de nuestros boletines de noticias.

6. Medidas de Seguridad

VÍA LABEL ha adoptado las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad e integridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Nos esforzamos por trabajar exclusivamente con plataformas de comercio electrónico y pasarelas de pago que ofrezcan certificados SSL y altos estándares de seguridad informática para proteger su experiencia de compra.

7. Autoridad de Control

Si considera que VÍA LABEL no ha respetado sus derechos de privacidad o ha incumplido la normativa aplicable, tiene pleno derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), la autoridad de control competente en España.